有很多公司管理者会在管理岗位上表现出严苛的态度。他们也许认为这样才能树立起自己的权威，让下属更加谨慎地对待工作，方便管理。
然而员工会因为这种态度而认为自己的工作总是不能让上司满意，也会因胆怯而无法向上司开诚布公地表达自己的想法。不愉快的工作环境只会让人内心产生抵触情绪，从而严重影响工作效率。
美国惠普公司创造了一种独特的“偶遇式管理办法”，为员工创造了轻松的工作氛围。惠普公司的办公室布局采用美国少见的“敞开式大房间”，全体人员都在一间办公室中办公，领导阶层也不设单独的办公室，下属与上司之间直呼其名，以此来创造人性化的工作气氛。
心理学研究表明，企业内部生产力最高的群体，不是薪水高的员工，而是心情舒畅的员工。要想提升公司总体竞争力，首先要关照员工的情绪，帮助员工建立自尊、自重的态度。
心情好坏会影响到大脑的思考力。在制订计划或进行决策时，如果员工心情愉快，知觉倾向就会让他们的思路更加宽广，考虑事情也更全面透彻，更有建设性。一部分原因在于人们心情好时，看待问题的角度也是积极乐观的，大脑就会倾向于考虑正面的事情，也更容易接受一些富有挑战性的任务。相反，在心情不好的时候，人们会患得患失，做出的决策会过于小心谨慎。
除此之外，当人们处于好心情时，或者想起快乐的事情，就更倾向于看到他人好的一面，也更愿意去帮助他人。在职场中，这样互助的风气会让团队成员之间的关系越来越密切，合作也更加和谐，更具创造力。
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